Главная Связаться с администрацией
Логин:  
Пароль:
Беременность Рожаем После родов Карьерный рост Забота о здоровье Есть вопрос?
Самые новые статьи
Наши разделы

Ingenico isc и ismp: терминалы, которые меняют стандарты качества торгового обслуживания, - теперь и в россии!

Максим Кургаев, директор по маркетингу Ingenico CIS

В настоящее время розничная торговля становится наиболее устойчивой сферой в развитии рыночных отношений. Стратегическая задача этой отрасли - не только «доводить» товары и услуги до конечного потребителя, но и активно воздействовать на формирование потребительского спроса, что невозможно без качественного торгового обслуживания. Вопрос повышения этого показателя волнует как покупателей, так и торгово-сервисные предприятия (ТСП). Ведь обеспечение высокого уровня торгового обслуживания в магазинах является одним из факторов формирования у них конкурентных преимуществ.
Немаловажную роль в формировании покупательского впечатления о магазине играет качество его обслуживания на кассовом узле - по сути, это финальная стадия коммуникации покупателя с магазином, окончательно формирующая то впечатление, которое он вынесет с собой за двери магазина. Долго ли пришлось стоять в очереди, насколько была безопасна его покупка с точки зрения правильности расчета с кассиром, насколько быстро и наглядно произошел сам расчет? На этом фоне применение прогрессивных методов продаж товаров, обеспечивающих наибольшие удобства и минимизацию затрат времени на совершение покупок, является предметом конкурентной борьбы среди поставщиков торгового и кассового оборудования, производителей сопутствующих платежных устройств и, конечно же, вендоров платежных решений.
Компания Ingenico, мировой производитель платежных решений, сегодня выделяет для себя несколько сегментов рынка розничной торговли: малые и средние торговые предприятия с умеренной проходимостью на кассовых местах, крупные торговые предприятия с большим количеством кассовых мест в торговом зале (т. н. multilane retail), а также новый сегмент - специфические по своим требованиям и характеру посетителей магазины - бутики.
Если для первой и второй категорий участников рынка критически важна физическая надежность устройства, его защищенность и скорость обработки транзакций, то бутикам наряду с перечисленными требованиями необходима сильная имиджевая составляющая, своего рода терминал-гаджет в эффектном зрелищном исполнении, который призван способствовать поддержанию престижа магазина в глазах его клиентуры. В данном контексте нужно говорить о стильном дизайне терминала, эффектном графическом интерфейсе, богатых мультимедийных возможностях и пр. Продавцы в таких магазинах должны быть не только подготовлены к «VIP-общению», но и прекрасно технически оснащены, чтобы быть способными, например, в буквальном смысле слова принять платеж за понравившуюся вещь «на лету», прямо возле примерочной кабины или возле демонстрационного стенда. Уловить и воспользоваться сиюминутным мотивом покупателя к покупке в данном случае - главная задача продавца.

Ingenico

Визитная карточка

Компания Ingenico (Франция) работает на международном платежном рынке с 1980 г. и сегодня является лидирующим поставщиком платежных решений, в активе которого более 17 млн терминалов, успешно работающих более чем в 125 странах мира. Свыше 3600 сотрудников по всему миру помогают ритейлерам, банкам и сервис-провайдерам оптимизировать и защищать их электронные платежные решения, разрабатывать сервисные предложения и получать дополнительную прибыль в пунктах продаж.

Полный текст статьи читайте в журнале «ПЛАС» № 4 (180) ’2012 с. 46


Источник

Похожие статьи на сайте
Беременность и роды5 мифов о близнецах 03/09/2012 комментировать Рождение близнецов в семье, – с одной стороны, двойная радость, с другой – двойная забота.
Почему нельзя есть виноград во время беременности?26 Фев 2012. Автор: pochemuchka Виноград – вкусный и полезный фрукт. В его целебных свойствах были уверены еще древние греки, которые кушали его в качестве средства для восстановления сил, улучшения обмена веществ, а также применяли против ангины и еще ряда заболеваний.
ПельвиоперитонитПельвиоперитонит Пельвиоперитонит – это ограниченное воспаление брюшины в полости малого таза. Заболевание может развиваться при проникновении инфекции в листки брюшины гематогенным, лимфогенным путями или контактно при наличии воспаления во внутренних половых органах женщины.
Печем вишневый пирог
Нет, наверное, ни одного человека, который не любил бы вишневые пироги. Рецептов приготовления таких пирогов достаточно много.
Геморрой у женщин
Геморрой у женщин — причины возникновения и лечение Вопрос о том, бывает ли у женщин геморрой, имеет конкретный однозначный ответ.
Змеиные укусы
Укус змеи Хотя большинство змей относится к числу не ядовитых, змеиные укусы почти всегда болезненны и могут вызвать инфекцию.
Пельвиоперитонит
Пельвиоперитонит Пельвиоперитонит – это ограниченное воспаление брюшины в полости малого таза. Заболевание может развиваться при проникновении инфекции в листки брюшины гематогенным, лимфогенным путями или контактно при наличии воспаления во внутренних половых органах женщины.
Роды стоя
Привет всем, я из казахстана. Это были мои вторые роды, первый раз я рожала нормально как обычно на кресле, конечно было больно как и всем но на второй раз всё таки решилась.
Нужно ли носить послеродовой бандаж?
Мар 28 Давным-давно для того, чтобы спасти фигуру и как можно скорей восстановиться после родов, женщины туго перетягивали живот на срок 1-2 дня.
Гликемический индекс продуктов
Гликемический индекс продуктов Гликемический индекс (ГИ) – это показатель быстроты увеличения уровня глюкозы в крови, после употребления продукта, богатого углеводами.
Внеэмбриональная кровеносная система. кровоснабжение эмбриона
Внеэмбриональная кровеносная система. Кровоснабжение эмбриона Наряду с сосудами, расположенными в теле эмбриона, имеются также сосуды, ведущие за пределы тела в желточный мешок и в плаценту.
Стихи про дочку.
Стихи про дочку. Опять Что-то я к теме «Стихи про дочку » явно неравнодушен. Есть ведь уже на сайте несколько подобных страниц: «Стихи про дочку», «Стихи про папу и дочку» .


© 2009-2013 Все права защищены
Ника всегда найдет ответ на ваш вопрос!
При копировании материалов активная прямая гиперссылка на главную страницу веб-сайта http://nika-s.kiev.ua/ обязательна.